POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y DEVOLUCIÓN

OBJETO

Las presentes Condiciones Generales regulan la adquisición de los servicios ofertados en el sitio web www.Southbookers.net, del que es titular SOUTHBOOKERS S.L. (en adelante, Southbookers).
La adquisición de cualesquiera de los servicios conlleva la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las Condiciones Generales que se indican, sin perjuicio de la aceptación de las Condiciones Particulares que pudieran ser de aplicación al adquirir determinados servicios.
Estas Condiciones Generales podrán ser modificadas sin notificación previa, por tanto, es recomendable leer atentamente su contenido antes de proceder a la adquisición de cualquiera de los servicios ofertados.

SERVICIO

El servicio de alojamiento ofertado, junto con las características principales y su precio aparecen en pantalla.
Southbookers se reserva el derecho de decidir, en cada momento, los productos y/o servicios que se ofrecen a los Clientes. De este modo, Southbookers podrá, en cualquier momento, añadir nuevos productos y/o servicios a los ofertados actualmente. Asimismo Southbookers se reserva el derecho a retirar o dejar de ofrecer, en cualquier momento, y sin previo aviso, cualquiera de los servicios ofrecidos.

PROCESO DE COMPRA

Para realizar cualquier compra en www.Southbookers.es, es necesario que el cliente sea mayor de edad.
Además será preciso que el cliente proporcione a Southbookers la información necesaria para la contratación; datos que en cualquier caso serán veraces, exactos y completos sobre su identidad y que el cliente deberá consentir expresamente mediante la aceptación de la política de privacidad de Southbookers.
Asimismo es recomendable que el cliente imprima y/o guarde una copia en soporte duradero de las condiciones de venta al realizar su pedido, así como también del comprobante de recepción enviado por Southbookers  por correo electrónico.

FACTURACIÓN

Posteriormente a su estancia y  tras una solicitud previa, le facilitaremos una factura vía email.

ESTANCIA MINIMA

La estancia mínima puede variar dependiendo del alojamiento y/o temporada (consultar en la descripción detallada de cada alojamiento).

PRECIOS

Los precios de los servicios que se recogen en www.Southbookers.es vendrán expresados en EUROS (€) salvo que se exprese lo contrario y estarán garantizados durante el tiempo de validez de los mismos, salvo error de impresión y sea cual sea el destino del pedido.

PROCESO DE RESERVA

Nuestro sistema automático de cálculo de disponibilidad y precios le permitirá escoger el apartamento que le interesa, y realizar inmediatamente la reserva online del mismo.

1. Pago único: para reservar en línea el apartamento elegido, selecciónelo e incluya la información que se le solicite. En este paso, de reservar finalmente el apartamento, se efectuará un pago on line con tarjeta de crédito por el total de la reserva.  En caso de que la tarjeta de crédito facilitada no sea válida y dicho cargo no sea posible por parte de Southbookers, un miembro de nuestro equipo se pondrá en contacto con usted en el teléfono de contacto o correo electrónico que haya proporcionado. En caso de no llevar a cabo el cambio de número de tarjeta o de no ser posible contactar con usted a través de la información de contacto proporcionada, la reserva correría el riesgo de ser cancelada. En ese caso, se le haría llegar un correo electrónico que confirmaría dicha cancelación.
2. Confirmación de la reserva: una vez que el pago se haya realizado, la reserva quedará confirmada al instante y usted recibirá un correo electrónico de bienvenida con todos los detalles de su reserva (datos de reserva, dirección del apartamento, datos de la persona de contacto, etc.)

 

CANCELACIÓN

Recordar que las cantidades entregadas en concepto de reserva no serán reembolsadas ni transferibles. Southbookers solo aceptará cancelaciones por escrito con más de 30 días de antelación mediante email o fax, la no presentación en la fecha convenida sin comunicación por escrito de la cancelación, podría dar lugar al cargo de la estancia completa. Las cancelaciones de cualquier tipo incluidas las de fuerza mayor, serán sujetas a estas condiciones de cancelación. En todo caso, Southbookers recomienda contratar siempre un seguro de cancelación de viajes para evitar problemas. Si se cancela o modifica la reserva después de 30 días antes de su llegada o no se presenta el cliente, Southbookers cargará el total del importe de su reserva.