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Terms and Conditions

El presente documento establece los términos y condiciones particulares de utilización por parte del pasajero de la plataforma Wakecab, en virtud de la cual se facilita la puesta en contacto de pasajeros y drivers para así facilitar los servicios de movilidad a los primeros.

Rogamos se proceda detenidamente a la lectura de las presentes condiciones generales con carácter previo a la utilización de los servicios de Wakecab. La utilización y/o contratación del servicio determina la expresa adhesión y aceptación del pasajero de las condiciones generales de contratación. El pasajero expresamente acepta como válida la contratación vía online de las dichas condiciones generales.

1.- Titular del servicio.

El titular y propietario de la plataforma y, por tanto, del servicio de intermediación que en ella se lleva a cabo es South Bookers S.L., con CIF B93699387 y domicilio social en C/ Pedro de Deza, nº 4, 1º, 29013, Málaga, constituida en 5 de julio de 2019 ante el notario D. Miguell Olmedo Martínez e inscrita en el Registro Mercantil de Málaga, Tomo 5855, Folio 206, Hoja MA-151669, Inscripción 1ª.

2.- Definiciones.

Wakecab: designará tanto el aplicativo (o plataforma) titularidad de South Bookers S.L. que hará las veces de punto de encuentro entre profesionales y pasajeros en los términos que se expondrán seguidamente, como a la propia entidad mercantil titular del aplicativo.

Usuario / s: se utilizará en lo sucesivo para definir a la persona, en términos generales, que haga uso de la plataforma, con independencia de si el mismo lo hace en calidad de pasaje, partner o driver.

Pasaje / pasajeros: aquellos turistas o huéspedes que precisen servicios de traslado desde el aeropuerto hasta el lugar de alojamiento que se indique.

Driver / s: designará a los conductores profesionales que reúnan todos y cada uno de los requisitos que disponen tanto la normativa legal como reglamentaria vigente para el desarrollo de la actividad económica de transporte de pasajeros, siempre en lo relativo a la aceptación de las condiciones y utilización de la plataforma.

Carrera / viaje: denominará el encargo publicado por los pasajeros o huéspedes en la plataforma, quedando pendiente de aceptación en el tablón y susceptible de reserva y realización por parte de los drivers.

Panel: consignará el apartado de la plataforma en el que el pasajero podrá configurar las características que necesite en el medio de transporte solicitado, siempre de acuerdo con unos parámetros habilitados en el mismo.

Tablón: denominará la página del aplicativo en la que figuren los viajes publicados por los pasajeros mientras estén disponibles para su aceptación por parte de los conductores o drivers.

Datos personales: son cualesquiera aquellos que identifiquen o hagan identificable, por cualquier medio, a una persona física.

Comisión: precio estipulado por cada viaje o carrera que reserve o realice el driver mediante el uso del aplicativo, quedando obligado a su abono a South Bookers en la forma estipulada.

Lead: hará referencia a la oportunidad de negocio, entendida como encargo de carrera publicado por el usuario final en la plataforma y que podrá ser confirmado y realizado por el driver

3.- Condiciones generales de uso de la plataforma.

3.1.- Información legal y aceptación.

Las presentes condiciones generales regirán la relación entre el usuario y Wakecab, con las especialidades que se deriven de la articulación de la misma con las condiciones particulares de uso de que se trate, en función del usuario (driver, cliente o partner) que utilice la plataforma.

La utilización y/o contratación del servicio determina la expresa adhesión y aceptación del usuario de las condiciones generales de contratación, así como de las particulares aplicables. El usuario que pretenda usar la plataforma, expresamente acepta como válida la contratación vía online de las condiciones generales de contratación.

El acceso a la plataforma es gratuito salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por los usuarios. Determinados servicios son exclusivos para determinados usuarios y su acceso se encuentra restringido, pudiendo establecerse condiciones particulares, reglamentos e instrucciones que, en su caso, sustituyen, completan y/o modifican el presente aviso legal y que deberán ser aceptadas por el usuario antes de iniciarse la prestación del servicio correspondiente.

Los servicios que ofrece Wakecab tendrán el precio que, en su caso, se indique para cada tipo de trayecto y/o vehículo de acuerdo con lo dispuesto en cada momento en el apartado “Tarifas” del aplicativo. La utilización de estos servicios se encuentra sometida a condiciones propias (en adelante, las «condiciones particulares») que, según el caso, sustituyen, completan y/o modifican las presentes condiciones generales. Por tanto, con anterioridad a la utilización de dichos servicios, el usuario también ha de leer atentamente las correspondientes condiciones particulares.

La utilización del aplicativo atribuye la condición de usuario e implica la aceptación de todas las condiciones incluidas en este aviso legal. La prestación del servicio de la plataforma tiene una duración limitada al momento en el que el usuario se encuentre conectado al mismo o a alguno de los servicios que a través del mismo se facilitan.

El aviso legal podrá ser modificado por Wakecab en cualquier momento. Si el usuario no está de acuerdo con los cambios en el aviso legal deberá dejar de utilizar la plataforma y los servicios, previa comunicación de solicitud de baja a Wakecab y liquidación de deuda pendiente, en caso de que exista. Si continúa utilizando los mismos después de la fecha en la que se publican los cambios, se entenderá que da su consentimiento a las modificaciones introducidas. Por tanto, el usuario debe leer atentamente el presente aviso legal en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar la plataforma, ya que éste y sus condiciones de uso pueden sufrir modificaciones.

3.2.- Propiedad intelectual e industrial.

Todos los contenidos de la plataforma, entendiendo por estos a título meramente enunciativo los textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, links y demás Contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente, son derechos de propiedad intelectual que pertenecen a Wakecab o a terceros autorizantes, sin que puedan entenderse cedidos al usuario ninguno de los derechos de explotación reconocidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual sobre los mismos.

Las marcas, nombres comerciales o signos distintivos son titularidad de Wakecab, sin que pueda entenderse que el acceso a la plataforma atribuya ningún derecho sobre las citadas marcas, nombres comerciales y/o signos distintivos.

3.3.- Condiciones de uso de la plataforma.

General.

El usuario se obliga a utilizar correctamente la plataforma de conformidad con la Ley, el presente aviso legal, condiciones generales y particulares de contratación. El usuario responderá frente a Wakecab o frente a terceros, de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de dicha obligación.

Queda expresamente prohibido el uso de la plataforma con fines lesivos de bienes o intereses de Wakecab o de terceros o que de cualquier otra forma sobrecarguen, dañen o inutilicen las redes, servidores y demás equipos informáticos (hardware) o productos y aplicaciones informáticas (software) de Wakecab o de terceros.

Contenidos.

El usuario se compromete a utilizar la plataforma de conformidad con la Ley y el presente aviso legal, así como con las demás condiciones, reglamentos e instrucciones que en su caso pudieran ser de aplicación de conformidad con lo dispuesto en las condiciones generales de contratación.

Con carácter meramente enunciativo, el usuario de acuerdo con la legislación vigente deberá abstenerse de:

Reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición, comunicar públicamente, transformar o modificar los contenidos salvo en los casos autorizados en la ley o expresamente consentidos por Wakecab o por quien ostente la titularidad de los derechos de explotación en su caso.

Reproducir o copiar para uso privado los Contenidos que puedan ser considerados como Software o Base de Datos de conformidad con la legislación vigente en materia de propiedad intelectual, así como su comunicación pública o puesta a disposición de terceros cuando estos actos impliquen necesariamente la reproducción por parte del usuario o de un tercero.

Extraer y/o reutilizar la totalidad o una parte sustancial de los contenidos integrantes de la plataforma, así como de las bases de datos que Wakecab ponga a disposición de los usuarios.

3.4.- Exclusión de responsabilidad

De la calidad del servicio.

El acceso a la plataforma no implica la obligación por parte de Wakecab de controlar la ausencia de malware o cualquier otro elemento informático dañino. Corresponde al usuario, en todo caso, la disponibilidad de herramientas adecuadas para la protección de su terminal, y en concreto para la detección y desinfección de programas informáticos dañinos.

Wakecab no se responsabiliza de los daños producidos en los equipos informáticos de los usuarios o de terceros durante la prestación del Servicio.

De la disponibilidad del Servicio.

El acceso a la plataforma requiere de servicios y suministros de terceros, incluidos el transporte a través de redes de telecomunicaciones cuya fiabilidad, calidad, continuidad y funcionamiento no corresponde a Wakecab. Por consiguiente, los servicios proveídos a través de la plataforma pueden ser suspendidos, cancelados o resultar inaccesibles, con carácter previo o simultáneo a la prestación del servicio por causa no imputable a Wakecab.

Wakecab no se responsabiliza de los daños o perjuicios de cualquier tipo producidos en el usuario que traigan causa de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que produzcan la suspensión, cancelación o interrupción del servicio de la plataforma durante la prestación del mismo o con carácter previo.

3.5.- Comunicación de actividades de carácter ilícito e inadecuado.

En el caso de que el usuario tuviera conocimiento de que alguno/s de los operadores de la misma desarrollase sus funciones infringiendo la legalidad vigente o los presentes términos y condiciones (tanto generales como particulares), podrá ponerse en contacto con Wakecab al efecto de poner en su conocimiento tales hechos. En la indicada comunicación, indicará los siguientes extremos:

  • Identificación del usuario denunciante y datos de contacto.
  • Identificación del usuario infractor y datos de contacto.
  • Declaración, bajo su responsabilidad, de la veracidad de lo narrado en la denuncia.
  • Descripción de los hechos que provocaron la infracción.

La recepción por parte de Wakecab de la comunicación prevista no supondrá, según lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE), el conocimiento efectivo de las actividades y/o Contenidos indicados por el comunicante.

3.6.- Sumisión. 

Para la resolución de los conflictos y litigios que puedan suscitarse entre las partes a consecuencia de la aceptación de las condiciones de uso y prestación del servicio, ambas partes acuerdan expresamente someterse a los Juzgados y Tribunales del partido judicial de Málaga.

Igualmente, el presente contrato se rige por la ley española, que será la aplicable en cualquier litigio que pueda surgir o derivar del mismo.

4.- Condiciones particulares de uso para drivers. 

4.1.- Objeto del servicio. 

Wakecab es una plataforma “online” que conecta a personas físicas (huéspedes o viajeros) con profesionales dedicados al sector del turismo y del transporte terrestre por carretera, con el fin de que los profesionales puedan colaborar mediante dicha plataforma activamente para mejorar el servicio ofrecido al pasajero.

Mediante la plataforma, Wakecab presta un servicio de intermediación, facilitando así, la puesta en contacto de drivers con pasajeros, de forma que estos últimos podrán publicar en la misma encargos de viajes que reúnan determinadas condiciones, pudiendo los primeros proceder a la reserva de los mismos, de forma que se obligarán, a hacerse cargo del viaje una vez llegada la fecha u hora convenida, en los términos y condiciones especificados con anterioridad.

El driver o profesional deberá estar debidamente cualificado y asumir cuantas obligaciones disponga la normativa legal vigente para proceder al traslado de personas por carretera. En este sentido, el driver es completamente independiente de Wakecab, organizando su actividad de forma libre y sin que exista relación laboral alguna entre ambos.

Por tanto, declara bajo su exclusiva responsabilidad el estar al corriente de cuantas obligaciones legales y fiscales le sean de aplicación, así como que no ha sido condenado por sentencia firme por comisión de delitos que acarreen pena de privación de libertad, en tanto en cuanto no se haya extinguido la responsabilidad penal, así como que no se encuentra inhabilitado para la conducción ni ha sido condenado nunca por conducción temeraria.

4.2.- Utilización de la plataforma. 

Para llevar a cabo el procedimiento de contratación de los traslados o carreras que los huéspedes publiquen en el tablón, Wakecab pone a disposición de los drivers una plataforma tecnológica que les permite acceder a los encargos publicados para así reservar los que más le interesen, de acuerdo con las características, condiciones o fechas de los mismos.

Registro y claves. 

A los efectos de adquirir la condición de driver, éste deberá cumplimentar el formulario de registro, aceptar la política de privacidad y las presentes condiciones particulares de uso para drivers.

El driver podrá elegir unas claves de acceso al aplicativo. Estas claves son de uso exclusivo del profesional registrado, obligándose a hacer uso personal de las mismas y a no facilitárselas a terceras personas. El driver se obliga a poner en conocimiento de Wakecab cualquier pérdida de claves o similares que impliquen el riesgo de que las mismas sean conocidas por terceros.

Confirmación de carreras.

Una vez el driver inicie sesión, se le redirigirá a un tablero en el que aparecerán los leads, clasificados según el aeropuerto tenga la consideración de origen o de destino. En cada lead se harán constar la dirección del alojamiento (que podrá ser origen o destino, en función de la clasificación antes indicada), así como tipo de vehículo, nombre, hora de recogida, número de pasajeros, número de maletas, y si entre el pasaje hay niños y/o discapacitados.

Una vez en dicho tablero, el driver, en función de las singulares características de cada lead, y siempre que los mismos sigan estando disponibles, podrá confirmar la realización de la carrera.

Con carácter previo, deberá analizar si se considera o no capacitado para llevar el viaje a cabo de forma satisfactoria. El driver se abstendrá de utilizar la plataforma de manera temeraria, así como de proceder a la reserva indiscriminada de encargos de forma que perjudique el funcionamiento de la plataforma. También se abstendrá de reservar y realizar carreras mientras el vehículo se encuentre en condiciones distintas a las especificadas en los estándares mínimos de calidad.

Wakecab no llevará a cabo ningún tipo de actividad encaminada, directa o indirectamente, a incentivar o influir sobre la libre puesta en contacto entre drivers y pasaje.

Wakecab no responderá de la solvencia ni de la veracidad de la información facilitada por el huésped, ni de ningún otro elemento que afecte a la relación que vincule al mismo con el driver para la realización del traslado. En consecuencia, Wakecab no asumirá ningún tipo de responsabilidad derivada de la relación jurídica que surja entre huésped y driver.

Contratación de los servicios.

La contratación de los servicios de transporte en la que son parte el pasajero y el driver queda en un ámbito ajeno a la actividad de Wakecab, que se limita a la puesta en contacto de unos y otros. De este modo, el driver que confirme una carrera adquirirá el compromiso de recoger al pasaje en lugar y hora indicados en el encargo, así como de cumplir con cuantos requisitos específicos haya dispuesto el pasajero en el encargo publicado, siempre que los mismos se adecúen a los parámetros habilitados.

La contratación del viaje se realiza de forma directa entre el pasajero y el driver que haya confirmado la realización de la carrera, consistiendo dicha confirmación en una promesa de contrato o precontrato entre las partes, de acuerdo con lo dispuesto en al efecto el Código Civil.

Por tanto, y en relación con el objeto de la plataforma, Wakecab no prestará al pasajero servicio de transporte alguno, más allá de habilitar la plataforma para facilitar la puesta en contacto de éste y los drivers. En su virtud, toda responsabilidad derivada de un incorrecto desarrollo del servicio de transporte recaerá sobre el driver de forma directa e inmediata.

Prestación del servicio.

El driver que asuma la realización de una carrera deberá prestar sus servicios con responsabilidad, profesionalidad y diligencia, evitando siempre hacer esperar al huésped y garantizando el máximo respeto a la normativa vigente en materia de circulación.

Cuando la recogida se realice en el aeropuerto, el driver recibirá al pasaje con un cartel en el que indique su nombre, comunicando seguidamente al anfitrión del alojamiento este hecho y dejándolo en la puerta del alojamiento o, en caso en que esto fuese inviable, en el lugar más cercano posible al mismo.

El driver se abstendrá de llevar a cabo ningún tipo de contratación de viajes o carreras por su cuenta con los pasajeros a los que tenga acceso mediante la utilización de la plataforma. El incumplimiento de lo dispuesto en este punto se equiparará a competencia de acuerdo con lo dispuesto en el expositivo correspondiente en cuanto a la prohibición de competencia.

Estándares de calidad. 

El driver, en calidad de profesional independiente, se obliga a desarrollar su servicio de manera regular y de acuerdo con toda la normativa legal vigente, lo cual implica disponer de las licencias oportunas y estar al corriente de pago en cuantos impuestos, tasas y obligaciones resulten de aplicación, así como tener suscrito el correspondiente seguro obligatorio.

Wakecab es plenamente consciente de la importancia que conlleva para los huéspedes el hecho de que el servicio se desarrolle de acuerdo con unos estándares mínimos de calidad. Por ello, el driver se compromete a mantener su vehículo en condiciones presentables y de seguridad suficiente como para poder realizar el viaje causando la mejor impresión posible. Al mismo efecto, mostrará una conducta amable y diligente en el trato con el pasaje.

En el caso en que, bien por haberse visto envuelto en un accidente de tráfico, bien por cualesquiera otros motivos, el vehículo carezca de las condiciones de seguridad necesarias, el driver se abstendrá de realizar carreras, así como también de confirmar los leads publicados en tanto en cuanto el problema subsista. La misma abstención mostrará en el caso en que el vehículo no se halle en condiciones estéticas y/o higiénicas suficientes como para proceder de acuerdo con lo anteriormente indicado.

Por tanto, y para garantizar el ofrecimiento de un servicio de primer nivel, Wakecab se reserva el derecho a llevar a cabo un análisis, que podrá ser previo o posterior al alta del driver en la plataforma, consistente en solicitar la acreditación de cuanta documentación acredite el cumplimiento de la normativa vigente. Así como coordinar entrevistas personales, realizar encuestas de satisfacción y cualesquiera otros medios que puedan servir para valorar el buen hacer del profesional.

Estos análisis se podrán realizar en cualquier momento mientras el profesional siga de alta en la plataforma y siempre respetando la privacidad del driver y de acuerdo con lo dispuesto en la política de privacidad.

Cancelaciones y no realización de las carreras.

La confirmación de la realización de un traslado por parte del driver adquiere, desde ese mismo momento, consideración de promesa de contrato o precontrato. Por tanto, en el caso en que se cancele una carrera o viaje reservado por el driver, dicha cancelación deberá realizarse con una antelación suficiente que permita una nueva reserva por cualquiera de los restantes drivers de alta en la plataforma. No podrá, en ningún caso, procederse a la cancelación de un viaje para cuya realización efectiva reste un periodo de tiempo inferior a 4 horas. En tal caso, el driver será el único responsable de la realización de dicho traslado, quedando obligado a poner a disposición del pasaje cuantos medios tenga a su alcance para poder proceder al traslado del mismo, por sí mismo o por sustitución.

En caso en que el driver, por imposibilidad manifiesta de hacerse cargo de un traslado concreto, en los términos anteriormente indicados, se viese obligado a realizar un traslado por sustitución, deberá, en primer lugar, derivar el encargo a otros drivers adscritos a la plataforma. Si esto no fuese posible y, con carácter excepcional, se viese obligado a delegar la realización del traslado a compañeros ajenos a la plataforma, cuidará de que éstos cumplan con los estándares mínimos de calidad dispuestos en las presentes condiciones, bajo su exclusiva responsabilidad.

En los supuestos en que, habiéndose reservado un viaje, no hubiese podido ser realizado por causa no imputable al driver, no se generará comisión alguna para la Compañía. En estos casos, deberá acreditarse debidamente que se procedió a la recogida en lugar, fecha y hora indicados (fotografía con el móvil al lugar y que indique fecha y hora, por ejemplo), e indicar los motivos o causas por los que no pudo procederse a la realización de la carrera: (1) el pasaje no concurrió a la cita; (2) el pasaje se negó a la realización de la carrera, indicando las causas de dicha negativa; o (3) ocurrencia de un siniestro no imputable al driver.

4.3.- Tarifas del servicio, forma y tiempo de liquidación de las comisiones.

El mero registro en la plataforma es gratuito, no devengándose las comisiones hasta que efectivamente el usuario haga uso del aplicativo, reservando y realizando viajes de pasajeros del origen al destino reseñado en el encargo publicado. Al beneficiarse del uso del aplicativo, el driver queda obligado al pago de las comisiones que en lo sucesivo se especificarán.

Los precios a abonar por el pasaje son precios cerrados. En su virtud, el driver deberá facturar al pasaje siempre con arreglos a los mismos, de la forma que seguidamente se indica.

Realización del viaje.

El driver que acepta un encargo facturará al pasaje de forma directa en cada viaje que realice, de acuerdo con los precios estipulados en el apartado “Tarifas” del aplicativo. Quedarán, de este modo, obligados al pago de una comisión a favor de la Compañía, cuya cuantía se establece en el mismo apartado indicado. Las comisiones por prestación de servicio vienen ya incluidas en el cálculo de las tarifas que los drivers han de liquidar con el cliente.

De este modo, las tarifas indicadas en dicho apartado serán el precio total que abone el pasaje a consecuencia de la realización de la carrera, el cual incluirá la cuota de comisión de Wakecab. El driver queda vinculado por estos precios cerrados, de modo que, en ningún caso, podrá facturar un precio diferente al estipulado ni adicionar la comisión de Wakecab a la tarifa indicada en el aplicativo.

Forma de pago.

Las comisiones que se vayan devengando durante la utilización de la plataforma el mes en curso se liquidarán dentro de los primeros cinco días del mes siguiente, en la forma en que se especifique por Wakecab al driver por los canales de comunicación dispuestos al efecto.

La falta de la correspondiente liquidación dentro del plazo dispuesto en el párrafo anterior significará la aplicabilidad de intereses de demora, cuyo porcentaje será el resultante de adicionar 2 puntos porcentuales al interés legal del dinero vigente relativo al mes de que se trate.

4.4.- Obligaciones de Wakecab.

Se mantendrá en todo momento el buen funcionamiento del aplicativo, procediendo a solucionar las incidencias que pudieran ocurrir a la mayor brevedad.

Se habilitará un canal de comunicación telemática permanente mediante el cual puedan los distintos usuarios de la plataforma (tanto profesionales como particulares) hacer llegar sus quejas y/o recomendaciones, así como los hallazgos de posibles incidencias en el funcionamiento del aplicativo.

Se habilitará un apartado para control del driver en el que figuren tanto los viajes realizados como los confirmados y pendientes de realización, con la finalidad de que pueda dar cumplimiento a sus obligaciones tanto profesionales como fiscales.

4.5.- Obligaciones del driver.

El driver tendrá derecho a utilizar la plataforma libremente, siempre de acuerdo con las condiciones de uso establecidas en el presente documento. Igualmente, tendrá derecho a percibir directamente del pasaje el pago correspondiente por la prestación de sus servicios.

Mientras utilice el aplicativo, se asegurará que la información facilitada no provoca interrupción o daño a la plataforma, ni que la hace menos eficiente. También garantizará que la información facilitada no contiene ningún virus informático, virus de macro, Caballos de Troya, «worms» o cualquier otra técnica concebida para interferir, interrumpir o perturbar los procedimientos operacionales habituales de un ordenador.

El driver se compromete a facilitar información verdadera, precisa, actual y completa a Wakecab.

El driver deberá cumplir con cuantas obligaciones se desprendan de la correcta utilización de la plataforma, antes indicada. El uso de la plataforma supone la declaración formal por su parte de este hecho, de modo que declara que cuenta con los permisos, licencias, seguros y ausencia de antecedentes especificados en el expositivo tercero.

El driver responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que Wakecab pueda sufrir como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones a las que queda sometido en virtud de las presentes condiciones particulares de contratación del servicio o de la legislación aplicable en relación con la utilización del sitio web.

4.6.- Exclusividad, no competencia y secreto empresarial. 

El driver se compromete a mantener la confidencialidad total y absoluta en relación tanto de cuanto tenga conocimiento en ejecución de las facultades que confiere el presente contrato, resultando de aplicación lo establecido en la Ley 1/2019, de 20 de febrero, de Secretos Empresariales.

Igualmente, la relación profesional surgida de la colaboración entre Wakecab y el driver tiene carácter de exclusividad. Ello significa que, durante el tiempo en que el driver preste sus servicios en los términos dispuestos en las presentes condiciones, el mismo se abstendrá en todo momento de colaborar para cualesquiera productos o plataformas similares. Igualmente, el profesional se abstendrá de realizar actos o negocios jurídicos que puedan conllevar la competencia, total o parcial, de los servicios profesionales objeto de las presentes condiciones.

Tanto la exclusividad como la no competencia anteriormente indicadas se prolongarán durante la vigencia de la colaboración con Wakecab y durante los dos años siguientes a la terminación de la relación.

El incumplimiento de las anteriores cláusulas de confidencialidad, exclusividad y no competencia conllevará una indemnización de dos mil euros a cargo del profesional y a favor de Wakecab.

No obstante, lo anteriormente dicho en relación a exclusividad y no competencia no afectará a la prestación de sus servicios habituales, cuales podrán seguir siendo realizados con absoluta total libertad, siempre que se respete lo dispuesto en los presentes términos.

4.7.- Cesión de datos.

Datos a los que tenga acceso el profesional.

El driver tendrá la consideración de encargado de tratamiento de aquellos datos personales a los que acceda por medio de la plataforma, respondiendo con carácter exclusivo y a título individual si su actuación con respecto a los mismos se extralimitase de acuerdo con la finalidad que ha de darle al tratamiento.

En virtud de lo anterior, la finalidad del tratamiento que realice el driver habrá de limitarse a la realización de las carreras contratadas y, en su caso, al cumplimiento de cualesquiera obligaciones legales puedan resultar de aplicación, según los casos. En ningún caso podrá utilizar los datos para fines propios ajenos al objeto del presente contrato. Queda prohibido la cesión o venta a terceros de los datos personales del pasaje para fines distintos a los derivados de las presentes condiciones generales.

Igualmente, cuidará de que los datos personales de que pueda tener conocimiento mediante la utilización de la plataforma no resulten accesibles por terceros. En el caso en que esto suceda, se compromete a notificar a la mayor brevedad la brecha de seguridad a Wakecab con la finalidad de que ésta adopte las acciones que procedan.

Datos que facilite el profesional.

Los datos que el driver facilite a Wakecab quedarán incorporados y serán tratados en los ficheros titularidad de Wakecab, con el fin de poder prestar nuestros servicios, así como para mantenerle informado sobre cuestiones relativas a la actividad de la empresa y sus servicios.

Mediante la aceptación de las presentes condiciones particulares el profesional da su consentimiento expreso para que Wakecab pueda utilizar con este fin concreto los datos facilitados por el driver, lo cual incluye en este caso, la cesión de dicha información a terceros.

El tratamiento de datos personales por parte de Wakecab se realizará tal y como se establece al efecto en la política de privacidad(ENLACE)

En caso de cursar baja en el servicio, Wakecab se reserva el derecho de mantener la información del driver contenida en sus ficheros, con fines estadísticos.

4.8.- Fin de la relación.

Baja por el driver en el aplicativo.

El driver podrá dar de baja su cuenta en cualquier momento, perdiendo así la posibilidad de acceder a la plataforma y de confirmar y reservar las carreras en la misma publicadas.

El cierre de la cuenta por parte del driver no implicará la supresión de los datos que a la misma haya facilitado, que podrán ser utilizados por Wakecab con fines estadísticos, así como de acuerdo con lo que disponga la normativa legal vigente en cada momento (obligaciones fiscales, depuración de responsabilidades…).

Suspensión y terminación del servicio.

En cualquier momento, Wakecab se reserva el derecho de suspender o interrumpir el servicio a un driver, con efectos inmediatos, sin necesidad de previo aviso, cuando tenga la sospecha de que el mismo esté cometiendo una infracción de cualquier tipo recogido en los términos y condiciones, y en todo caso, si no superase las evaluaciones de cualificación técnica reguladas en las condiciones relativas al control de calidad de los servicios.

La renuncia de cualquier término o condición de este acuerdo por cualquiera de las partes o cualquier violación o incumplimiento del pasajero, pueden dar lugar a la terminación inmediata de la misma.

Procederá la interrupción del servicio facilitado por Wakecab, en todo caso, si se produce un porcentaje de cancelación mensual por parte del driver (cualquiera que fuesen los motivos) igual o superior al 20% de los viajes confirmados durante el plazo de dos meses seguidos.

Lo mismo ocurrirá si se observa por parte de Wakecab el incumplimiento por parte del driver de la correcta utilización de la plataforma, la cual se desprende de todo cuanto disponen las presentes condiciones, tanto generales como particulares.

También se producirá ello cuando, independientemente de que se den o no las situaciones anteriores, la plataforma o los profesionales colaboradores de la misma tengan constancia, por cualquier medio, de cinco quejas relativas al mismo driver por el modo de prestación del servicio que al mismo compete.

La interrupción del servicio conllevará el bloqueo de acceso a la plataforma, sin que ello implique indemnización de ningún tipo.

Cuotas pendientes de pago al momento de finalizar la relación. 

En el caso en que al momento de producirse el fin de la relación entre el driver y Wakecab, sea cual fuere la causa, hubiese cuotas de servicio a cargo del driver pendientes de pago por la utilización de la plataforma, serán plenamente líquidas y exigibles desde el mismo momento en que se produzca la interrupción, sin necesidad de esperar a que venza el mes en curso.

4.9.- Exclusión de responsabilidad.

Wakecab se limita a facilitar la puesta en contacto entre profesionales y de los mismos con particulares. De este modo, Wakecab no es parte en ningún contrato celebrado entre unos y otros, no siendo responsable, en ningún caso, de cualesquiera consecuencias resultantes de estas relaciones.

No obstante, Wakecab se reserva el derecho a investigar cualquier situación negativa o sospechosa de serlo. Podrá, en su virtud, proceder a la eliminación de viajes cuando tenga conocimiento o sospechas fundadas de su carácter fraudulento.

Asimismo, Wakecab no podrá ser involucrada en las negociaciones y/o incidencias surgidas de la prestación del servicio por parte del driver al pasajero, quedando exonerado de cualquier responsabilidad en el desarrollo de los encargos.

Siempre que surja un conflicto entre el pasajero y el driver, el pasajero debe intentar solucionar el conflicto directamente con dicho profesional. En segundo término, y a falta de solución amistosa

Wakecab no responderá de ninguna pérdida o daño resultante de eventos relacionados con este contrato, incluyendo fallecimiento y/o lesiones, así como daños por pérdida o interrupción de negocios, daño emergente o lucro cesante, cualquiera que sea su concepto, o cualquier consecuencia lesiva derivada de la prestación del servicio.

Tampoco se responsabilizará Wakecab de daños, perjuicios, pérdidas, reclamaciones o gastos producidos por: interferencias, interrupciones, fallos, averías, retrasos, bloqueos y/o desconexiones en el funcionamiento del sistema electrónico, que se produzcan a consecuencia de deficiencias, sobrecargas y errores en las redes de telecomunicaciones o por cualquier causa ajena al control de Wakecab; utilización de programas informáticos malignos de cualquier tipo y a través de cualquier medio de telecomunicación; uso indebido de los diferentes apartados de la plataforma; errores de navegación o seguridad producidos por mal funcionamiento del navegador del terminal del profesional o por cualquier causa no imputable a Wakecab.

4.10.- Vigencia. 

La versión vigente de las presentes condiciones permanecerá publicada en el aplicativo para su consulta en cualquier momento. No obstante, y dado que las mismas pueden variar en virtud de lo anteriormente dispuesto, resulta responsabilidad del profesional el conservar una copia de las condiciones aceptadas en su momento a efectos de posibles reclamaciones posteriores.

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